اتفاقية الاستخدام

1 القبول بالشروط

إنشاؤك حساباً، أو طلبك باقة، أو استخدامك أي خدمة من خدماتنا يُعدّ موافقة كاملة على هذه الاتفاقية. إن لم توافق عليها، يُرجى عدم استخدام الخدمات.

2 خدماتنا

نقدّم خدمات رقمية متنوّعة ونطوّرها باستمرار لتحسينها. قد نضيف أو نعدّل أو نوقف بعض المزايا، وسنُبلغك بأي تغيير جوهري يؤثّر على باقتك.

3 الاشتراكات والدفع والتجديد

• الباقات اشتراكات دورية (شهرية غالباً) تتجدّد تلقائياً ما لم تُلغِها قبل تاريخ التجديد.
• الأسعار معروضة بالجنيه و/أو الدولار، وقد تتغيّر مستقبلاً بإشعار مسبق (لا يؤثّر على دورة مدفوعة قائمة).
• عند عدم السداد في موعده يحقّ لنا إيقاف الخدمة مؤقتاً حتى تمام السداد.

4 النطاقات (الدومين) وتجديدها

• اسم النطاق (الدومين) يُحجَز لمدّة محدّدة (سنة غالباً)، ويجب تجديده قبل تاريخ انتهائه للحفاظ عليه.
• تجديد النطاق مسؤوليتك أنت. نُذكّرك قبل الانتهاء عبر البريد/واتساب كخدمة مساعدة، لكن إتمام السداد في موعده يقع عليك.
• عند انتهاء النطاق وعدم تجديده يتوقّف موقعك والبريد المرتبط به، وبعد انقضاء فترة السماح يُصبح النطاق متاحاً للحجز من أي طرف آخر حول العالم — وقد يتعذّر استرجاعه نهائياً.
• لا نتحمّل مسؤولية فقدان أي نطاق بسبب عدم تجديده في الموعد، فأسعار التجديد وقواعد الاسترجاع وفترات السماح تحدّدها جهة تسجيل النطاقات وليست تحت سيطرتنا.

5 التجربة المجانية

تتيح بعض الخدمات فترة تجربة مجانية محدّدة المدة. تنتهي التجربة تلقائياً في موعدها، وتُوقَف الخدمة ما لم تقم بالاشتراك — دون أي التزام مالي عليك خلال التجربة.

6 الإلغاء والاسترداد

• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت، ويستمرّ حتى نهاية الدورة المدفوعة الحالية.
• نظراً للطبيعة الرقمية للخدمات، فإن المبالغ المدفوعة عن خدمات نُفِّذت فعلاً أو فترات اشتراك بدأت غير قابلة للاسترداد، ما لم يُنصّ صراحةً على ضمان محدّد لباقة معيّنة.

7 مسؤوليات العميل والاستخدام المقبول

• تقديم بيانات صحيحة ومحدّثة، والحفاظ على سرّية بيانات دخولك.
• استخدام الخدمات في أغراض مشروعة فقط، وعدم نشر محتوى مخالف للقانون أو لسياسات المنصّات.
• أنت مالك حساباتك ومحتواك ومسؤول عنه وعن التزامه بأنظمة المنصّات (مثل Google وMeta وTikTok وغيرها). نحن لا نطلب ولا نخزّن كلمات سرّ حساباتك.

8 منصّات الطرف الثالث

تعتمد بعض خدماتنا على منصّات خارجية تتحكّم وحدها بسياساتها وعمليات اعتمادها ونتائجها. لسنا مسؤولين عن قرارات تلك المنصّات أو تغييراتها أو تأخّر اعتمادها أو إيقافها أو تقييدها لحسابك، فهي خارج سيطرتنا.

9 لا ضمان لنتائج محدّدة

نبذل أفضل جهد مهني لخدمتك، لكننا لا نضمن نتائج رقمية محدّدة (مثل ترتيب معيّن في نتائج البحث، أو عدد مبيعات أو متابعين أو تفاعل)، لأنها تتأثّر بعوامل كثيرة خارجة عن سيطرتنا.

10 حدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمات «كما هي». لا نتحمّل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة، أو فقد بيانات، أو انقطاع ناتج عن أسباب خارج سيطرتنا. وفي جميع الأحوال تقتصر مسؤوليتنا القصوى على قيمة المبلغ المدفوع عن الخدمة محلّ النزاع.

11 الملكية الفكرية

يبقى موقعك ومحتواك ملكاً لك. وتبقى منصّاتنا وأدواتنا وبرمجياتنا (ومنها «مايسترو» و«صدى») وعلاماتنا التجارية ملكاً لـ«لايف ويب».

12 الخصوصية

نتعامل مع بياناتك وفق سياسة الخصوصية. باستخدامك الخدمات فأنت توافق على تلك السياسة.

13 تعديل الشروط

قد نحدّث هذه الاتفاقية من وقت لآخر، ويسري التحديث فور نشره على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الخدمات بعد التحديث يُعدّ قبولاً للشروط الجديدة.

14 القانون الواجب والتواصل

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسَّر وفق قوانين جمهورية مصر العربية. لأي استفسار تواصل معنا عبر واتساب 01114323865 .