🔒 لايف ويب

سياسة الخصوصية

كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها — بوضوح وبساطة.

آخر تحديث: يونيو 2026 · live.com.eg

في لايف ويب نحترم خصوصيتك ونحرص على حماية بياناتك. توضّح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات وكيف نستخدمه ونحميه عبر موقعنا ومنصّاتنا (ومنها «مايسترو» و«صدى»). باستخدامك خدماتنا فأنت توافق على هذه السياسة.

1 البيانات التي نجمعها

  • بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف/واتساب، واسم نشاطك.
  • بيانات الاستخدام: سجلّات الدخول والتفضيلات وكيفية استخدامك للوحة التحكم لتحسين الخدمة.
  • المحتوى الذي تزوّدنا به: الصور والنصوص والوسائط التي ترفعها لاستخدامها في خدماتك.
  • بيانات الدفع: تُعالَج عبر بوابة دفع آمنة، ولا نخزّن أرقام بطاقتك على أنظمتنا.
  • توكنات ربط المنصّات: تُخزَّن مشفّرة، ولا نطلب ولا نخزّن كلمات سرّ حساباتك إطلاقاً.

2 كيف نستخدم بياناتك

  • تقديم الخدمات وتشغيلها وصيانتها.
  • إصدار الفواتير وإدارة الاشتراكات.
  • تقديم الدعم والتواصل معك بإشعارات وتنبيهات مهمة.
  • تحسين خدماتنا وتطويرها.

3 الذكاء الاصطناعي

قد نعالج المحتوى الذي تزوّدنا به عبر مزوّدي ذكاء اصطناعي موثوقين لتوليد المحتوى أو تحليله أو الردّ على التعليقات — بالقدر اللازم لتقديم الخدمة التي طلبتها فقط.

4 منصّات الطرف الثالث

عند ربط حساباتك على منصّات أخرى (مثل Google وMeta وTikTok وتيليجرام وواتساب) نستخدم التفويض الرسمي للمنصّة، ونصل فقط إلى الصلاحيات اللازمة لتقديم الخدمة، ونخزّن التوكن مشفّراً. لا نطلب كلمات سرّك، ويمكنك فصل أي حساب في أي وقت.

5 مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمة اللازمين لتشغيلها (بوابة الدفع، الاستضافة، مزوّدي الذكاء الاصطناعي والمنصّات) بالقدر الضروري، أو عند طلب رسمي يفرضه القانون.

6 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل الموقع، وتذكّر تفضيلاتك وجلسة دخولك، وتحليل الأداء لتحسين تجربتك. يمكنك التحكّم بها من إعدادات متصفّحك.

7 أمن البيانات

نتّخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، منها تشفير المفاتيح والتوكنات الحسّاسة وعزل بيانات كل عميل. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نقل أو تخزين عبر الإنترنت.

8 الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتك طوال مدّة تعاملك معنا وبالقدر اللازم قانونياً ومحاسبياً. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك بالتواصل معنا، مع مراعاة ما يلزم الاحتفاظ به للفواتير والالتزامات القانونية.

9 حقوقك

لك الحقّ في الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها، أو سحب موافقتك على ربط أي حساب — بالتواصل معنا عبر القنوات أدناه.

10 خصوصية الأطفال

خدماتنا موجّهة للأعمال والأنشطة التجارية وليست مخصّصة لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

11 تعديل السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويسري التحديث فور نشره على هذه الصفحة. ننصح بمراجعتها دورياً.

12 التواصل والقانون الواجب

تخضع هذه السياسة لقوانين جمهورية مصر العربية. لأي استفسار حول خصوصيتك تواصل معنا عبر واتساب 01114323865.

🔐 خصوصيتك أمانة لدينا — لا نبيع بياناتك، ولا نطلب كلمات سرّ حساباتك، ونخزّن ما هو حسّاس مشفّراً.